Таксомоторные перевозки в России набирают обороты. Успешнее всего такси как бизнес развивается в крупных городах и регионах со стабильно высокими доходами населения. Найти и занять свою нишу на рынке перевозчику достаточно сложно – конкуренция высока. Новый игрок рынка должен учитывать множество факторов, чтобы его служба такси нашла своих клиентов. Тогда стабильно высокая прибыль будет обеспечена.

С чего начать?

Определите свое место на рынке. Продумайте, на какой тип клиентов вы ориентируетесь:

• социальное такси;
• VIP-класс;
• корпоративная клиентура.

Исходя из концепции развития, подбирайте парк машин и выстраивайте ценовую политику.

Организация службы такси

Бизнес заключается в перевозке пассажиров. Система приема и распределения заявок помогает быстро подать машину по нужному адресу. Централизованная диспетчерская служба осуществляет прием и обработку заказов.

Выполняют заказы клиентов, аккредитованные в этой диспетчерской, водители. Такси оснащены специальными отличительными знаками («шашечками»), рацией и таксометром.

Как открыть такси, чтобы водители были заинтересованы в конечном результате, а владелец получал максимальную прибыль? Большинство предпринимателей используют схему работы, при которой водители работают индивидуально, «на себя». Определенную сумму (план) они обязаны отдавать владельцу службы такси. Прибыль растет по мере увеличения количества водителей, выполняющих заказы.

Еще один вариант – водители состоят в штате. Компания должна располагать собственным автопарком. Вся прибыль сосредотачивается ваших руках. В этом случае возникают вопросы амортизации автопарка и поиск хороших водителей.

Многие предприниматели предпочитают открыть службу такси с привлечением водителей, работающих «на себя». По мере становления фирмы и роста доходности предприятия, пополняется собственный автопарк. Качество сервиса и увеличение числа постоянных клиентов способствует скорейшему выходу на точку безубыточности и получению солидных дивидендов.

Составьте бизнес-план таксопарка, учитывающий особенности ведения бизнеса в данном регионе, емкость рынка, все финансовые и организационно-правовые вопросы.

Регистрация предприятия

При оформлении разрешительной документации руководствуйтесь Федеральным законом «О такси» №69 с изменениями и дополнениями, вступившими в действие с 1 января 2013 года. Официально оформите ваше предприятие. Бизнес можно зарегистрировать на ИП. Перевозка пассажиров попадает под ЕНВД. Обязательно заключите договор с каждым из водителей, в котором оговорите процент от выручки или фиксированную сумму, которую они обязаны отдавать владельцу службы такси.

На каждую машину вы должны получить разрешение на автоперевозки в комитете по транспорту. Действует разрешение в течение 5 лет на территории федерального округа, где оно было получено. Документ находится в салоне. По первому требованию пассажира водитель обязан предъявить его.

Помещение

Подберите помещение в самой высокой точке города для обеспечения хорошего качества связи. Для начала работы размер офиса может быть небольшим – 25–30 кв.м. В помещении диспетчерской службы необходим минимальный набор мебели (столы, стулья, шкафы).

Создайте комфортные условия труда диспетчеров службы такси для повышения уровня концентрации. К сожалению, на этой статье расходов владельцы такси часто экономят. Основные недостатки: тесное помещение, неудобная мебель, отсутствие достаточного времени на отдых между рабочими сменами, высокая нагрузка на одного диспетчера.

Персонал вынужден работать в некомфортных условиях. Постоянные стрессовые ситуации и плотный график работы ухудшают качество работы диспетчеров, приводят к недоразумениям, ошибкам, что, в итоге, ухудшает имидж компании и ведет к оттоку клиентов. Экономя в малом, вы теряете большие деньги.

Оборудование

Перед тем, как открыть новую службу такси, закупите необходимое оборудование:

• компьютер со специальным программным обеспечением (от 20 тыс. руб.);
• многоканальная телефонная связь. Номер телефона должен быть простым и запоминающимся. Каждый канал обойдется в 2-3 тыс. руб.;
• программа для автоматизации учета заказов. Стоимость – до 200 тыс. руб.;
• «шашечки» для такси. Стоимость – 600 руб. за штуку.

Для работы нужна радиосвязь диапазона УКВ-волн. Вам потребуется лицензия, которую оформлять сложно и дорого. Многие поступают следующим образом: заключают договор с посторонним оператором, имеющим лицензию на использование радиочастот, и ежемесячно вносят ему абонентскую плату.

Персонал

Открыть свое такси можно только после набора штата грамотных, стрессоустойчивых работников. Для диспетчера обязательным условием является быстрый набор текста, внимательность, вежливость в общении и приятный голос.

1. Директор. В большинстве компаний функции директора выполняет владелец.
2. Бухгалтер. Наймите приходящего специалиста. Фиксированная заработная плата.
3. Диспетчеры. Количество – не менее 3 человек. Установите сдельную оплату труда, чтобы повысить заинтересованность работников.
4. Водители. Количество водителей увеличивается по мере роста известности вашей фирмы. Для штатных работников приемлемый вариант: ставка +%. Если водитель работает«на себя», вся сумма сверх сданного плана, остается водителю. Налоги он оплачивает сам.

Реклама

Ваша задача – как можно быстрее проинформировать население о том, что открылась новая служба такси, предлагающая клиентам отличные условия поездок. Где разместить рекламу вашей компании? Хорошие варианты:

• на баннерах и рекламных щитах вдоль дорог;
• в популярных печатных изданиях. Газета с объявлениями – лучший вариант. Ваша реклама должна занимать достаточно большое место, чтобы читатели сразу ее заметили;
• напечатайте визитки, листовки. Наймите студентов для раздачи в людных местах;
• разместите объявление в интернете.

Важная деталь – название компании. В нем обязательно должно присутствовать слово «такси». Второе слово должно отражать концепцию и круг клиентов: эконом-такси, такси-люкс, такси-десяточка, первое такси и т.д. Название должно легко запоминаться, как и номер телефона вашей компании.

Окупаемость бизнеса

Бизнес окупится быстрее, если в автопарке большое количество машин. Чем меньше время ожидания заказанной машины, тем успешнее развивается бизнес. Если у вас насчитывается около 50 автомобилей, затраты окупятся через полгода. Если вы работаете с собственниками авто, прибыль диспетчерской службы составляет 10-15% вычетов из заработной платы водителей. Бизнес-план таксопарка поможет просчитать расходы на оплату труда.

Как повысить эффективность бизнеса

Таксомоторные перевозки имеют свои особенности. Важен фактор удовлетворенности клиента. Довольный клиент посоветует вызывать именно ваше такси. Недовольный расскажет всем знакомым, что с вами связываться не стоит.

Наличие постоянных клиентов позволяет компании успешно развиваться. Предоставляйте таким заказчикам скидки на каждую 10 или 20 поездку, ко дню рождения или в праздничные дни.

Следите за тем, как водители содержат машину. Чистота и исправное состояние обязательны.

Держите тарифы в рамках разумного. Завышенная стоимость проезда отпугнет потенциальных клиентов.

Сокращайте время подачи машины. Старайтесь избегать недоразумений и путаницы в адресах.

Если вы всерьез задумались над тем, как открыть диспетчерскую службу такси, изучите рекомендации специалистов и разработайте свою концепцию. Ваше предприятие должно отличаться от конкурентов и максимально полно удовлетворять запросы клиентов.

Очень часто проблема начинающего бизнесмена заключается в том, что он попросту не знает в каком направлении начать развиваться, . Рассмотренная пошаговая инструкция поможет понять, как открыть такси, что для этого нужно. Многие предприниматели считают, что на начальном этапе важно вложиться в персонал и транспорт, забывая о продвижении собственной службы такси. Очень важно с самого начала определиться с видом оказываемых услуг: будет это обычная служба такси или грузовая? Нижеприведённая инструкция - полное руководство, помогающее понять, как открыть службу такси с нуля. Очень важно с самого начала понять принцип организации службы такси, начать грамотно строить бизнес, и, естественно, правильно организовать работу диспетчеров.

Как правило, грамотно организованная служба такси - это такой тип бизнеса, когда владелец компании должен организовать перевозку пассажиров, которая будет основана на грамотной системе приёма и распределении полученных заявок. Важно распределить правильно обязанности, отдать приём заявок централизованной команде диспетчеров. Вместе с тем человек, который хочет понять, как открыть свою диспетчерскую такси, должен найти максимально ответственных и вежливых водителей, только аккредитованные специалисты должны исполнять все заявки. Что касается самого транспорта, то все автомобили-таксички должны иметь специальное оборудование. В каждой машине должны быть «шашки», таксометр и рация.

Первые шаги к открытию собственной службы такси

Бизнесмену, который хочет, но не знает, как открыть своё такси с нуля, необходимо ознакомиться с небольшим, но грамотным перечнем действий, который проходили абсолютно все, кто хотел открыть частную службу такси. На самом деле, осуществлять перевозку людей за деньги частные водители начали очень много лет назад. Спустя несколько десятков лет процесс изменился, всё стало более централизованным, люди придумали технические новинки, с умом организовали совместную службу всего персонала. Чтобы служба такси работала максимально слаженно, необходимо чтобы водитель, диспетчер и другие сотрудники функционировали в жёсткой сцепке. Только такой принцип поможет удовлетворить конечного потребителя, сделать клиента довольным.

Предприниматель, который задумывается над тем, как открыть бизнес такси с нуля, может узнать из глобальной сети про службу Скутерино и Убер. Новейшая схема открытия частного бизнеса поможет в кратчайшие сроки организовать процесс. Однако, есть не менее действенный стандартный план по открытию службы такси. Используя нижеприведенные рекомендации, можно с лёгкостью открыть своё дело как в небольшом городке, так и в более населённом мегаполисе. Стоит отметить, что некоторые водители, особенно в таких городах, как Москва, зарабатывают на каршеринге, сдавая своё транспортное средство в аренду.

Определение наиболее выгодного формата бизнеса

Прежде чем понять, как открыть службу такси, следует для себя лично ответить на несколько важных вопросов. Итак, для начала необходимо узнать обо всех существующих достоинствах и недостатках этого сектора бизнеса, грамотно исследовать объём рынка. Вместе с тем нужно соотнести свои возможности с ожидаемой реальностью, для чего необходимо определиться с суммой максимально возможных первоначальных вложений. Гораздо быстрее получится открыть собственное дело у того бизнесмена, который заблаговременно изучал приёмы ведения .

Если предприниматель знает, как открыть фирму такси, он может попробовать свои возможности в деле, воплотив своё желание в действительность. Во-первых, можно попробовать лично на собственной машине начать перевозить людей, предварительно приобретя соответствующее разрешение. Во-вторых, если финансы позволяют, то можно вложиться в диспетчерскую службу, сотрудники которой будут регулярно принимать заказы от клиентов и одновременно производить мониторинг их исполнения. В-третьих, можно организовать личный таксопарк, в котором будет числится несколько машин.

Как показывает практика, наиболее прибыльный вид такого бизнеса - открытие хотя бы небольшого частного таксопарка. Ввиду этого обстоятельства придётся потратить немало времени на оформление диспетчерской. Кроме того, очень важно обучить персонал, что в дальнейшем станет залогом бесперебойной работы всего штата такси.

Пошаговая инструкция открытия автобизнеса

Пошаговая инструкция поможет понять, как открыть такси, что нужно сделать раньше всего. В частности, изначально следует легализировать свою деятельность. Для регистрации индивидуального предпринимателя понадобится выбрать форму налогообложения, собрать целый пакет необходимой документации.

Среди важных документов человек, которого интересует, как открыть службу такси с нуля, должен собрать: регистрационную карту, в которой всё будет заполнено соответствующим образом, ксерокопии решений учредителей, согласных на открытие нового предпринимателя. Все важные документы, как правило, составляются исключительно в 2 экземплярах. Кроме этого, необходимы ксерокопии личных документов владельца фирмы. Заблаговременно следует позаботиться об изготовлении фирменной печати.

Обретение лицензии владельцем компании

Каждый предприниматель, который интересуется тем, как открыть диспетчерскую службу такси, должен в обязательном порядке . Стоит отметить, что этот документ способен иметь действие исключительно в каком-то одном регионе, при этом открытая компания может действовать 5 лет.

Однако, если бизнесмен принимает решение открыть службу такси, которая будет перевозить людей между несколькими регионами, это тоже следует внести в лицензию. Важно понимать, что о соответствующем разрешении у таксиста может спросить не только инспектор ГИБДД, но и любой другой пассажир.

Если открывать службу такси, надо грамотно подойти к сбору документов, оформить все необходимые разрешительные документы. В перечень необходимой документации должна входить:

• выписка о государственной регистрации;
• копия персональных данных наёмных сотрудников, осуществляющих прямой контакт с клиентами (водителей). В этот перечень входят мед. справки и водительские удостоверения;
• тех. паспорта на все имеющиеся в распоряжении компании машины;
• копии трудовых договоров;
• документы, которые подтверждают факт приобретения и установки таксометров в машины.

Если предприниматель не знает, как открыть службу такси с нуля, он должен понимать, что самый важный документ для начала этого типа деятельности - лицензия, которая требует выполнения целого перечня необходимых условий. В первую очередь, все машины, которые осуществляют перевозку людей, должны раз в полгода пройти . При этом любой автомобиль таксопарка должен иметь определённые знаки отличия, такие как фонари и «шашечки». Вместе с тем в машине, в которой перевозятся клиенты, должен стоять исключительно работоспособный таксометр.

Как правило, бизнесмен, которого интересует открытие собственной службы такси, может заработать несколькими путями:

• найти опытных автомобилистов, которые готовы работать на своём личном транспорте;
• купить автомобили, нанять специалистов, знающих не только сам мегаполис, но и ближайшие окрестности.

Чем хорош и плох каждый из предложенных способов?

Рассмотрим оба варианта, которые могут подарить неплохую прибыль его владельцу. Если открыть таксопарк с личными машинами водителей, такая фирма будет бюджетной и экономной для кармана её обладателя. Хозяину компании придётся потратить время только на поиск более оптимального строения и организацию работы диспетчеров. Так как водители будут работать за полученные проценты, прибыль получится в конечном итоге небольшой.

Что касается второго возможного типа фирмы, то, открыв службу такси с купленными автомобилями и , придётся вложить в дело куда больше средств. При этом абсолютно все машины будут считаться имуществом компании, что позволит хозяину организации зарабатывать в разы больше. Если в дополнение ко всему прочему иметь свой интернет-ресурс, владелец компании сможет получать дополнительный доход, функциональность диспетчерской службы оптимизируется. Не стоит при открытии собственной службы такси забывать о системе лояльности, которая распространяется на всех постоянных клиентов.

Бизнесмен, желающий понять, как открыть диспетчерскую службу такси с нуля, должен знать о перечне параметров, согласно которым потребители оценивают работу всего персонала таксопарка: скорость, с которой после обращения в службу приехала машина, возможность поехать в тот пункт, который указывает клиент, вежливое и деликатное отношение со стороны персонала и аккуратность водителя. Некоторые клиенты ценят службы такси, в которых можно заказывать автомобиль круглосуточно.

Окупаемость бизнеса

Многих предпринимателей, которые только планируют открыть свою службу такси, интересует то, через какое время им удастся окупить бизнес и вернуть вложенные в него средства. Чаще всего, такая фирма сама себя окупает за полгода.

Как правило, для организации процесса даже крупная организация таксопарка не нуждается в слишком большой комнате для диспетчеров, достаточно помещения около 30 м 2 . Не менее важно качество телефонной связи, а также стабильный интернет-сигнал. Что касается машин, то они должны иметь работоспособные рации. Вся техника, как правило, имеет гарантию и сертификаты качества. Не менее интригующим моментом для клиентов может стать уникальная фишка, такой особенностью может стать необычный дресс-код или интересные предложения для потребителей.

Регистрируем фирму службы такси грамотно

Люди, которых интересует, как открыть своё такси, с чего начать и куда двигаться дальше, должны знать о том, что такой вид деятельности попадает под ЕНВД, ввиду чего такая разновидность деятельности может быть зарегистрирована на простого предпринимателя. В дальнейшем со всем обслуживающим персоналом, в частности, с водителями, должен заключаться договор, согласно ему сотрудники получают фиксированный процент от своей выручки. В том случае, если в открывшейся службе такси предусматривается , целесообразно обратиться в аутстаффинговую фирму, сотрудники которой помогут с подбором персонала.

Итак, чтобы понять, как открыть свою диспетчерскую такси, следует иметь на каждое авто своё разрешение, позволяющее осуществлять автоперевозки.

Аренда помещений

Для открытия службы такси понадобится офис в размере 30 м 2 , в котором будут располагаться диспетчера, для осуществления деятельности которых понадобится только небольшой набор мебели. Важно понимать, что лучше всего расположить офис службы такси в высокой части населённого пункта, что поможет оптимизировать функциональность радиостанции.

Расходы, неизбежные при открытии собственной службы такси

Все бизнесмены, которые открывают службу такси, должны будут ежемесячно выплачивать нанятому персоналу заработную плату. Кроме того, они должны будут учитывать расходы на оплату налогов. В составе практически любой службы такси есть административный персонал, который предусматривает наличие директора и бухгалтера. Диспетчерский отдел может состоять из трёх человек, которые могли бы работать сутки через двое. В число водителей следует набирать только тех людей, которые имеют стаж работы от трёх лет. Кроме заработной платы ежемесячно придётся тратиться на клининговую службу, периодически проходить техосмотра. Огромные и оплату телефона и интернета.

Заключение

Многие могут подумать, что открыть свою службу такси очень сложно, так как трудно найти квалифицированных вежливых водителей, а покупка транспорта требует неимоверного количества денег. Однако, как показывает практика, гораздо проще открыть своё дело, в котором будет много автомобилей. Именно большое число машин помогает быстро окупить бизнес. Если открывать службу такси в крупном городе, желая побыстрее окупить вложения, следует иметь в распоряжении около 50 автомобилей.

Лучшие цены и условия на покупку новых авто

Такси давно стало не роскошью, а средством передвижения для жителей любого города.

Если учесть стоимость бензина, то каждый понимает: гораздо дешевле передвигаться пешком или на общественном транспорте, а по мере надобности (возвращаясь домой поздно ночью или имея тяжелый багаж) вызывать такси, чем приобретать свой транспорт.

Диспетчерская служба может стать неплохим бизнесом для индивидуального предпринимателя (ИП). Она не требует больших финансовых вложений, особых знаний и навыков или аренды гигантских площадей.

Главные преимущества открытия диспетчерской службы – это:

• большой спрос на подобные услуги среди населения;
• возможность занять свою нишу, потому что конкуренция в этом секторе пока не слишком высока;
• относительно небольшие траты на запуск своего бизнес-проекта;
• возможность использовать конкурентные преимущества, чтобы положительно выделиться среди других служб такси своего города;
• регистрация в качестве ИП, что упрощает взаимодействие с налоговой службой.

Из сегодняшнего бизнес-плана вы узнаете, что нужно, чтобы открыть такси , сколько стоит данный проект и об основных преимуществах такого типа бизнеса.

• Капитальные инвестиции – 750 000 рублей.
• Окупаемость – 8–12 месяцев.

Как открыть фирму такси: планирование

Резюме

ИП – наиболее популярная форма для малого бизнеса, к которому, безусловно, относится и владение службой такси.

Повышение цены на бензин привело к тому, что многие автолюбители поставили в гараж своих железных коней и пересели на общественный транспорт (трамваи, метро, троллейбусы, автобусы, такси и т.д.). Кризис 2014 года привел к тому, что многие люди оказались без работы. Наличие собственного автомобиля подсказывает опытным водителям, что заработать можно таксуя.

Недостатка в кадрах у владельца ИП такси точно не будет. Конкуренция в этом секторе немалая, но, если вы правильно поведете дело, то сможете построить успешный бизнес с нуля.

Сумма начальных инвестиций – 750 тыс. рублей.

Преследуемые цели:

• Обеспечить населения своего города достаточным количеством машин, квалифицированными водителями и качественным обслуживанием от диспетчеров.
• Организовать прибыльную и хорошо работающую диспетчерскую службу с нуля.
• Нанимать на работу лишь профессиональных водителей со стажем работы не менее 5 лет.
• Не допускать скандалов между водителями из-за борьбы за заказы, которая может негативно повлиять на ваш бизнес.
• Сократить изначальные расходы на радиосвязь, содержание диспетчерской и т.д., чтобы служба такси окупилась как можно быстрее.
• Сразу же наладить собственные конкурентные преимущества, чтобы не опасаться других служб такси.
• Автоматизировать большинство процессов бизнеса для облегчения управления им.

Маркетинговый план

Несмотря на то, что даже в небольших городках есть свои службы такси, что уж говорить о крупных мегаполисах, этот вид бизнеса можно сделать прибыльным и успешным.

Главная задача, которую вы должны перед собой ставить, – не как открыть такси , а как уменьшить начальные инвестиции, чтобы вложения окупились как можно быстрее и вы начали зарабатывать на себя.

Безусловно, есть расходы, на сумму которых вы никак не повлияете, например, регистрация ИП, но в большинстве своем можно попытаться обойтись малыми вложениями. Тогда и конкуренции со стороны аналогичных фирм не придется опасаться.

Конкурентные преимущества

Одно из ваших главных конкурентных преимуществ в открытии диспетчерской службы такси – сокращение расходов на организацию бизнеса, но ограничиваться лишь им нельзя ни в коем случае, потому что другие владельцы автомобилей такси будут отбирать у вас клиентов.

Чтобы начатый с нуля бизнес стал конкурентоспособным и прибыльным, используйте следующие преимущества:

• Нанимайте лишь опытных водителей, которые хорошо знают город.
  Пассажиры обычно раздражаются, если им приходится объяснять водителю, куда ехать.
• Все автомобили в вашей службе такси должны быть относительно новыми, красивыми и в хорошем состоянии.
• Контролируйте водителей, чтобы они поддерживали идеальную чистоту в своей машине.
• Ваши диспетчера не только должны справляться с потоком заказов, не перепутывая их, но и быть вежливыми в любое время суток. За хамство в сторону клиента во время работы следует наказывать штрафами.
• Не бойтесь нанимать водителей-женщин, если у них подходящая квалификация.
  Такси с дамой за рулем пользуются спросом у клиентов.
• Разработайте программу лояльности для постоянных клиентов, выдав им дисконтные карточки.
• Оборудуйте автомобили такси переносными терминалами, чтобы клиент мог рассчитаться не только наличными, но и банковской картой.
• Стройте свое ИП честно, наказывая водителей за обман клиентов.

Целевая аудитория

Услугами такси пользуются все люди, независимо от своего пола и возраста: мужчины, женщины, дети, молодежь, люди среднего и пожилого возраста.

Если говорить о материальном положении ваших потенциальных клиентов, то ориентироваться следует на людей среднего достатка, поскольку бедная прослойка населения передвигается по городу пешком или на общественном транспорте, а богачи имеют свои автомобили.

Вам удастся привлечь детскую аудиторию, если заслужите доверие родителей. Мамы и папы должны знать, что в вашем такси ребенок будет в безопасности и его не обсчитают.

Реклама такси

Если в вашем городе уже есть службы такси, то стоит провести хорошую рекламную компанию своего ИП, чтобы начать быстро зарабатывать. Сделать это можно при помощи:

• роликов на местном радио и телевидение;
• социальных сетей;
• объявлений в газетах;
• раздачи флаеров на улицах;
• рекламных баннеров, тумб, витрин и т.д.

Стоит раз быстро и недорого доставить клиента по нужному ему адресу, не испортить ему настроение хамским отношением со стороны диспетчера и водителя, и он снова воспользуется вашим такси, да еще и расскажет о нем друзьям.

Напечатайте побольше визиток, которые водителя смогут раздавать каждому клиенту и вам останется только пожинать финансовые плоды хорошей работы.

Персонал службы такси

Если вы оформили свою компанию, как ИП, то вам придется официально устроить бухгалтера (можно, правда, обойтись услугами аутсорсинговой компании), системного администратора и диспетчеров.

А вот с водителями можно просто оформить договора о сотрудничестве, предоставляя им возможность самостоятельно улаживать дела с налоговой.

Директора тоже нанимать не стоит (особенно, в первый год работы фирмы), вы и сами можете выполнять контролирующую и руководящую функцию. P.S.только представьте, сколько вы сэкономите на зарплате директору.

Расходы на один месяц работы персонала службы такси можно узнать вот из этой таблицы:

Как открыть службу такси: реализация

«Если не засучить рукава и не попробовать хотя бы раз в жизни сделать все собственными руками, то так никогда и не узнаешь, какие действия необходимы для раскрутки нового бизнеса, расширения круга клиентов, увеличения круга продаж и получения прибыли.»
Билл Бишоп

Календарный план

Еще до начала работы вам нужно составить бизнес-план с точными расчетами. Это поможет сдвинуться с нуля и как можно быстрее вернуть свои инвестиции.
Не лишним будет составление плана работы диспетчерской службы такси на каждый месяц (хотя бы в первый год работы).
Затем вы сможете ограничиваться годовыми планами.

Этапы запуска фирмы такси

Найти подходящее помещение, которое будет служить вам диспетчерским пунктом, несложно. Достаточно одной комнаты на 20–30 м. кв. Подобрать операторов диспетчерской службы тоже не тяжело.
Лучше нанять адекватных молодых женщин с приятными голосами. Сложности могут возникнуть лишь в ходе поиска водителей со своими автомобилями.

Основные этапы запуска ИП выглядят так:

Таблица расходов на открытие бизнеса

Одно из главных преимуществ открытия диспетчерской службы такси – относительно небольшие начальные затраты.

Усредненные начальные траты можно узнать из следующей таблицы:

предоставлены в данном видео.

Берем на заметку!

Расчет выручки и прибыли

Если вы не имеете собственного автопарка, а сотрудничаете с водителями, которые таксуют на собственных автомобилях, то вам следует заключить с ними контракт, согласно которому водителя будут платить вам абонплату, например, 5 тыс. рублей в месяц + процент от собственного дохода на содержание диспетчерской службы (например, 15%).

Итого, ваша служба такси будет приносить вот такую прибыль:

Теперь вы знаете, как открыть диспетчерскую службу такси , и вряд ли упустите шанс построить прибыльный бизнес, что не требует больших начальных инвестиций.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

– одно из перспективных направлений бизнеса. Частный извоз не дает такой прибыли, как организация целой службы такси. В настоящее время этот вид деятельности контролируется государством, в частности Федеральным законом «О такси» , что, с одной стороны, создает дополнительные трудности, но с другой стороны, позволяет не опасаться недобросовестных конкурентов.

Такси, как бизнес предусматривает или в зависимости от числа учредителей. Обе формы допустимы и позволяют заниматься бизнесом, связанным с перевозкой людей. При заполнении анкеты в графе «Вид деятельности» следует указать: транспортная перевозка.

Этот вид лицензии поможет открыть как «классическое» такси, то есть поездки внутри города, так и выйти на междугородние маршруты. Кроме того, в автопарк можно завозить не только легковые автомобили, но и микроавтобусы – например, для курсирования между городами.

Лицензия оформляется в службе по надзору в сфере транспорта. Действие ее распространяется только на территории определенного региона. Срок действия лицензии – 5 лет, потом ее необходимо продлять.

Для получения лицензии необходимо подготовить хотя бы одно транспортное средство в соответствии с требованиями закона.

Автомобиль осмотрят специалисты службы и, если всё в порядке, выдадут документ. Основные требования к транспорту такие:

• оно должно принадлежать заявителю на правах собственности, лизинга или аренды;
• техосмотр должен быть пройдет максимум полгода назад – то есть автомобиль должен осматриваться механиками не реже 2 раз в год;
• на кузов должна быть нанесена типичная разметка – «шашечки»;
• на крыше необходимо установить оранжевый фонарь;
• в некоторых регионах автомобиль должен быть выкрашен в определенный цвет (чаще всего желтый);
• в салоне необходимо установить таксометр.

Кроме того, определенные требования предъявляются к водителю:

• он должен иметь не менее 5 лет общего водительского стажа (либо 3 года стажа водителя такси);
• для допуска на работу должен пройти медицинский осмотр, при каждом выходе должен проходить предрейсовый медосмотр.

Главное, чтобы на нем хватало место для заявленного количества автомобилей. Если же создатель службы планирует объединить несколько частных извозчиков, то автопарк ему не нужен: все водители будут со своими автомобилями.

Особо следует подойти к выбору диспетчерской. Это «сердце» любой службы такси. Нужно учесть следующие моменты:

• помещение должно быть достаточно просторным, чтобы можно было усадить несколько диспетчеров – около 30 «квадратов» должно хватить;
• необходимо закупить нужное количество радиостанций, обеспечить водителей и диспетчеров качественной связью;
• продумать алгоритм начисления

Как начислять зарплату таксистам и диспетчерам?

Здесь существует несколько вариантов:

• Оговоренная ставка – водители и диспетчеры получают каждый месяц определенную сумму, она может быть повышена за сверхурочную работу. Это довольно удобный вариант для диспетчеров, но он плохо мотивирует на плодотворную работу таксистов.
• По количеству перевозок – водитель просто должен отдавать часть заработка фирме. Обычно это 15-20%. Минус: сложно контролировать, ведь у таксиста могут быть «левые» пассажиры, о которых он не сообщает диспетчеру. Диспетчер в соответствии с этой схемой получает зарплату в зависимости от количества принятых вызовов. Но это плохо мотивирует на работу , так как заработок не будет зависеть от самого работника.
• По путевому листу. Водитель, желающий работать в службе, должен перед выходом на работу оплатить так называемый «путевой лист» или «разрешение на работу». Это условный документ, который позволяет таксисту принимать вызовы от диспетчера, аналог пропуска. Стоимость листа фиксированная – например, 500 рублей. Эти деньги достаются фирме. Все, что заработает таксист, остается ему.

Часто применяют комбинированный Водитель выходит на маршрут, оплатив путевой билет, плюс с каждого вызова отчисляет определенную сумму фирме. Из этого дохода оплачивается работа диспетчера.

Кроме того, следует назначить определенную зарплату медицинскому работнику, который будет осматривать водителей перед выходом на рейс . Если у службы свой автопарк, найдется место охраннику и ремонтной бригаде.

Другие расходы

Помимо следует учесть, что на плечи руководителя службы такси ляжет забота по «уходу» за машинами. Если у службы нет собственного автопарка, и на нее работают частные таксисты, то исправное состояние автомобиля – это их заботы.

По закону, машины такси должны проходить техосмотр каждые полгода. Если у частника свой автопарк, то плату за техосмотр он осуществляет сам. Если же своего автопарка нет, то нужно просто следить, чтобы на рейс не выходили машины с просроченными техпаспортами.

Немаловажен вопрос оплаты бензина.

Если у владельца службы свои автомобили, то заправлять их, менять масло и воду становится его обязанностью. Водители-фрилансеры о наличии топлива в своем «железном коне» должны заботиться сами.

Кроме того, в статье расходов нужно предусмотреть:

• арендную плату за помещение под диспетчерскую;
• оплату коммунальных услуг;
• непредвиденный ремонт радиооборудования;
• регулярный медицинский осмотр водителей;
• оплата сотовой связи и интернета;
• затраты на покупку новых авто, их переоборудование и покраску;
• затраты на рекламу.

Реклама такси

На рекламу такси не стоит скупиться. Нужно использовать по максимуму медиа, особенно печатные издания. Хорошо показывает себя расклейка объявлений на подъездах, остановках и других местах скопления людей. Если нужно уехать срочно, то клиент вызовет первое попавшееся такси.

Например, это может быть низкая цена, повышенный уровень сервиса, только иномарки в автопарке, только женщины за рулем, водители «без шансона» и т.д. Нужно тщательно продумать формат такси, чтобы «зацепить» потенциальных клиентов и сделать их постоянными пассажирами выбранной службы.

Номера нужно подбирать простые, запоминающиеся, в идеале – состоящие из 1-2 повторяющихся комбинаций цифр. Хорошо, если номер удастся положить на музыку – так он лучше запомнится.

Оценка бизнеса и окупаемость

Перед тем, как организовывать службу такси, следует продумать форму:

• это будет частный извоз, то есть владелец службы сам будет единственным водителем, наработает клиентскую базу и т.д.;
• это будет фирма без автопарка с наймом частных водителей;
• это будет фирма «всё включено», то есть организация со своим автопарком, диспетчерской, стоянкой, ремонтной мастерской и, возможно, заправкой.

В зависимости от формата следует продумать водителей, установить оптимальную стоимость проезда, сравнить ее со «средней по больнице» и скорректировать в случае необходимости.

Чтобы оценить конкурентность бизнеса, нужно исходить из количества жильцов города и действующих служб такси. Оптимально, если на каждые 50 000 человек приходится 2-3 службы.

Если больше – конкуренция довольно жесткая, и новое такси для получения лояльных клиентов должно действительно чем-то отличатся. Конечно, при оценке следует исходить и из следующих параметров:

• протяженность города – бывают малонаселенные, но протяженные города, в которых потребность в такси высокая;
• развитость транспортной инфраструктуры;
• наличие или отсутствие частной зоны, садов-огородов, загородных поселков – чем больше населенных пунктов-спутников города, тем большая потребность в постоянных поездках у местных жителей.

По статистике, такси в городе с 500-тысячным населением при количестве десяти конкурентов и 50 машин в активе выходит на окупаемость через полгода.

Бизнес-план открытия службы такси

Для того, чтобы открыть такси с нуля, необходимо составить подробный Первоначальные затраты зависят от размера фирмы и способа взаимодействия с водителями: Так, если приобретать машины в собственность, то это выйдет очень дорого.

Стоимость даже подержанной отечественной машины составляет порядка 50 тысяч рублей. Для комфортного обслуживания большей части города машин потребуется около десятка. Не каждый предприниматель может позволить себе потратить такую сумму.

Поэтому для простоты расчетов возьмем небольшую фирму из 30 таксистов с личными автомобиля и 10 таксистами на арендованных автомобилях и 2 диспетчерами в штате.

Первоначальные расходы будут такие:

• – 10 тысяч рублей;
• получение лицензии – 5 тысяч рублей;
• покупка автомобиля – от 50 тысяч рублей (для получения лицензии необходимо иметь хотя бы одно транспортное средство);
• закупка радиостанций в количестве 40 штук – от 5 тысяч рублей за каждую, в итоге – 200 тысяч рублей;
• закупка таксометров в количестве 40 штук – от 2 тысяч рублей, в итоге – 80 тысяч рублей;
• закупка аппаратуры для диспетчеров: станция приема радиочастот, компьютеры, принтер – от 50 тысяч рублей;
• оборудование рабочего места, закупка офисной мебели – от 40 тысяч рублей;
• оборудование стоянки для такси, ремонтной мастерской – от 150 тысяч рублей;
• приобретение медицинского оборудования для предрейсовой проверки водителей – от 15 тысяч рублей.

Таким образом, для старта понадобится порядка 600 тысяч рублей.

Основная статья расходов – радиостанции и таксометры. И если вместо радио можно использоваться для связи с диспетчером обычный сотовый телефон, то без приборов учета пройденного расстояния обойтись не удастся.

Ежемесячные расходы:

• аренда помещений и земельного участка под стоянку – от 50 тысяч рублей в месяц;
• аренда автомобилей – от 5 тысяч рублей в месяц за каждый, с 10 авто – 50 тысяч рублей ежемесячно;
• зарплата 2 диспетчерам – по 15 тысяч рублей каждому плюс выплаты в соцфонды – итого около 50 тысяч рублей;
• зарплата 10 штатным таксистам – по 15 тысяч каждому плюс выплаты государству – итого около 250 тысяч рублей;
• затраты на техосмотр и мелкий ремонт – от 40 тысяч рублей ежемесячно;
• заправка автомобилей – от 50 тысяч рублей ежемесячно;
• оплата связи, интернета и т.д. – от 5 тысяч рублей в месяц;
• оплата рекламной кампании – от 40 тысяч рублей.

Итого: 535 тысяч в месяц.

Теперь посчитаем доходы.

В среднем городе с населением до 500 тысяч жителей 1 таксист за рабочую смену зарабатывает порядка 2-3 тысяч рублей. В небольших городах – около 1 тысячи за день. В мегаполисах заработок может доходить и до 10-15 тысяч в сутки.

Предположим, что наша служба располагается в среднем городе (размер фирмы как раз соответствует ситуации). Следовательно, один водитель зарабатывает в среднем 2 тысячи рублей. Предположим, что 30 нанятых водителей оплачивают путевой лист стоимостью 500 рублей.

Следовательно, ежедневно они приносят 15 000 рублей. Предположим, при 5-дневной рабочей недели водители принесут дохода 300 тысяч рублей в месяц.

Остальные десять водителей работают по найму, т.е. отдают всю выручку фирме. Они приносят прибыль: 20 рабочих дней * 2000 рублей * 10 человек: 400 тысяч рублей в месяц.

В итоге дохода 700 тысяч в месяц, из них в качестве налога уплачивается 42 тысячи рублей, прибыль составляет 658 тысяч рублей. Вычитаем неизбежные расходы, получаем чистый доход в 123 тысячи рублей.

Окупаемость проекта – около 6 месяцев.

Пошаговый алгоритм открытия такси с нуля

1. Оформление
2. Покупка или аренда автомобиля, получение свежего талона техосмотра.
3. Приведение авто в порядок в соответствии с требованиями закона “О такси”.
4. Получение лицензии в Минтранспорте на осуществление перевозок людей и грузов.
5. Приобретение “красивого” номера на местной АТС.
6. Поиск подходящей площадки для оборудования базы такси с наличием крытого помещения для диспетчерской и оборудованной стоянкой для автомобиля.
7. Взятие в аренду 10 автомобилей.
8. Поиск штатных водителей и частных извозчиков, готовых работать за путевые листы.
9. По мере появления новых автомобилей – покупка и установка радиостанций и таксометров, идеально, если в команду войдет таксист со стажем работы и уже установленным оборудованием.
10. Проведение рекламной кампании в печатных источниках.
11. Систематизация и анализ заявок, размещение автомобилей в наиболее людных местах с целью расширения клиентской базы.
12. Продумывание уникальных предложения для постоянных клиентов.

Как открыть службу такси с нуля? Узнайте в этом видео: